Internet | Der „niedrige“ Preis steigt… während man auf Ottawa wartet

Ungewöhnlich für diese Unternehmen, die sich zuerst auf ihre niedrigeren Preise verlassen, haben die meisten ISPs ihre Tarife in den letzten sieben Monaten erhöht. Doch diese sogenannten „kleinen“ Erhöhungen könnten 2022 substanzieller werden: Viele warten auf Ottawas Intervention, die im Frühjahr eine umstrittene Entscheidung der kanadischen Radio, Television and Communications Commission (CRTC) kippen könnte.

„Alle ISPs, die ich kenne, haben ihre Preise ein wenig erhöht, aber immer zumindest, in der Hoffnung, dass Ottawa etwas unternimmt“, erklärt Jill Bechet, Gründerin und CEO von B2B2C, einem unabhängigen Unternehmen mit Sitz in Laval. Wir erhöhen unsere Tarife um 10 $ pro Monat, verlieren Kunden und sehen, wie die Entscheidung umgedreht wird … Wir alle haben die gleiche Reaktion, um unsere Kunden in der Zwischenzeit zu schützen. »

Erwartete Preisexplosion

Im vergangenen Mai hob die CRTC eine Entscheidung über den drastischen Rückgang der Internet-Großhandelspreise im Jahr 2019 auf. Der Rückgang, der vor Gericht angefochten wurde, nachdem er von großen Netzwerkbesitzern wie Bell, Rogers und Videotron angenommen worden war, wurde nicht durchgesetzt. Es hätte Dutzenden von unabhängigen Anbietern ermöglicht, die Versorgungskosten für Netzeigentümer um bis zu 89 % zu senken.

Viele unabhängige Dienstleister haben sich jedoch auf diese reduzierten Kosten verlassen, um vorübergehend ihre wettbewerbsfähigen Preislisten zu erstellen. Dieses Gleichgewicht hielt bis zur Entscheidung des CRTC im vergangenen Mai an. Viele Analysten erwarteten in den folgenden Monaten eine Explosion der Preise für Internetpakete.

Tatsächlich waren die Anstiege bisher weniger dramatisch als erwartet. Insbesondere große Internetdienstanbieter wie TekSavvy, Oxio, Transat Telecom, B2B2C und EBOX haben in den letzten Monaten monatliche Erhöhungen vorgenommen, die je nach Paket auf 2 bis 8 US-Dollar pro Monat geschätzt werden, so eine von ihnen durchgeführte Übersicht. Journalismus. Mit einer Ausnahme entsprechen diese Erhöhungen den Ankündigungen der größten Unternehmen in den letzten Wochen. Bell und Videotron (nur für das Illico-Paket) berechneten einen monatlichen Zuschlag von 3 US-Dollar für 1^Vers nächsten März. Telus seinerseits sagte, es erwarte keine Erhöhung Anfang 2022.

Laut der Zusammenstellung von PlanHub. Dies ist auf Anfrage JournalismusSeit dem 23. November gab es 20 Internettariferhöhungen per Dekret von acht Anbietern in Quebec. Es reicht von 1 US-Dollar für Bravo zum Beispiel bis zu mehr als 12 US-Dollar für Ultima Telecom, wobei die einzige nicht standardmäßige Erhöhung enthalten ist. Der neunte Anbieter, CIK, ersetzte ein 120-Mbit/s-Paket zum gleichen Preis durch eines mit 90 Mbit/s.

Drei Anbieter, Virgin, TekSavvy und VMedia, haben im vergangenen Monat ebenfalls eine Preissenkung für eines ihrer Pakete angeboten.

weniger bedrohlich

Sogar bescheidene Erhöhungen sind für unabhängige Verkäufer ungewöhnlich, die versuchen, sich durch niedrigere Preise zu differenzieren. Laut einem Bericht des Wettbewerbsbüros aus dem Jahr 2019 bieten unabhängige Dienstleister Tarife an, die 15 % bis 35 % niedriger sind als bei größeren Unternehmen. „Wir konnten seit 2015 keine Steigerung erzielen, es ist immer noch außergewöhnlich“, sagt Jean-Philippe Pique, CEO der unabhängigen Longueuil-Ressource EBOX.

Er stellt fest, dass neben der Entscheidung des CRTC die deutlich gestiegene Nachfrage nach Daten von Abonnenten seit Beginn der Pandemie schwierige finanzielle Entscheidungen erzwingt.

“Irgendwann muss man Stellung beziehen und über die finanzielle Situation des Unternehmens nachdenken. Man muss in der Lage sein, den Mitarbeitern gute Bedingungen zu bieten und dafür zu sorgen, dass die Qualität der Dienstleistungen nicht nachlässt.”

Das Gleiche gilt für B2B2C, das seit fast zwei Jahrzehnten kaum an den von seinen Bestandskunden gezahlten Preisen rührt. Nur Neukunden zahlten höhere Raten. „Mit der Entscheidung des CRTC und der gestiegenen Nachfrage mussten wir allen unseren Kunden eine echte Erhöhung schicken“, sagt Herr Bechet.

Unabhängige Anbieter werden „gezwungen“, ihre Tarife zu erhöhen, wodurch sie weniger eine Bedrohung für größere Anbieter darstellen, warnt Matt Stein, CEO von Distribute und Chefbetreiber von Canadian Competitive Networks, das 28 unabhängige kanadische Anbieter vertritt.

„Wenn wir die Preise nicht niedrig halten können, können wir die Kanadier nicht dazu drängen, zu besseren Preisen online zu gehen“, sagt er.

Wie für Benzin?

Viele der befragten unabhängigen Anbieter sind auch verärgert darüber, dass große Unternehmen wie Bell und Videotron über die Discounter Virgin und Fizz stark reduzierte Pakete anbieten. „Es tut weh zu sehen [concurrents] Auf dem Markt sind die Merkmale der Hauptakteure, die sich von Preisen entfernen, die uns unter den tatsächlichen Kosten zu liegen scheinen, verärgert Marc-Andre Campana, CEO von Oxio. Wo ist sie, Bogni? Für Jean-Philippe Béique ist das eine klare Strategie, um Konkurrenten auszuschalten. “Vom Wettbewerbsbüro scheint es im Moment keine Autorität zu geben. Er denkt, wir lassen die großen Spieler alles machen.

Für Jill Bechet von B2B2C ähnelt die Situation den Gaspreiskämpfen Anfang der 2000er Jahre, die zur Schließung Tausender unabhängiger Tankstellen führten. “Die Big Player sind stark und schlau. Sie halten unsere Kosten hoch, sie gründen kostengünstige Affiliates, um Marktanteile zurückzugewinnen. Aber das sind vorübergehend niedrige Preise: Ich wäre überrascht, wenn diese Affiliates weiter existieren, wenn wir verschwinden.”

Unabhängige Anbieter haben jedoch noch zwei Karten zu spielen. Einen Monat nach der Entscheidung des CRTC reichte der Lieferant TekSavvy aus Ontario einen Antrag beim Bundesberufungsgericht ein, um die Entscheidung aufzuheben. Verfahren sind noch im Gange.

Wir haben auch die Trudeau-Regierung gebeten, einzugreifen, indem sie beim Bundeskabinett einen Antrag auf Wiederherstellung der niedrigen Zinssätze von 2019 stellen.Wir haben in beiden Fällen unter anderem das Entstehen eines Interessenkonflikts für den Leiter der CRTC, Ian Scott, veranlasst , ein ehemaliger Telus-Vizepräsident, der Treffen vor allem mit großen Anbietern wie Bell abgehalten hat.

Die Entscheidung der Trudeau-Regierung, die vom Minister für Innovation, Wissenschaft und Industrie, François-Philippe Champagne, bekannt gegeben wird, wird im Frühjahr 2022 erwartet.