Facebook und Netflix haben Mühe, neue Follower für ihre Dienste zu rekrutieren. Zumindest vorerst sinkt die Zahl der Nutzer. Es gibt komplexe Gründe für diese Verlangsamung, einschließlich einer Herausforderung, die Sie mit anderen globalen Internetunternehmen teilen: das ungenutzte Potenzial von Milliarden von Menschen, die überhaupt nicht verbunden sind.
Gepostet am 29.04
Mehr als 4 von 10 Menschen weltweit oder mehr als 3 Milliarden Menschen nutzen das Internet weder zu Hause noch auf ihren Telefonen, so die neuesten Schätzungen der Weltbank und der Vereinten Nationen, die bis ins Jahr 2019 zurückreichen.
In einigen der bevölkerungsreichsten Länder der Welt, darunter Pakistan, Bangladesch und Nigeria, hat die Mehrheit der Menschen keine Internetverbindung.
Selbst nachdem der Internetzugang in Indien in den letzten Jahren ausgebaut wurde, nutzen ihn etwa 60 % der Inder nicht. Fast die Hälfte der Bevölkerung Indonesiens, des viertgrößten Landes der Erde, ist nicht ans Internet angeschlossen. Zum Vergleich: Etwa 10 % der Amerikaner und ein Viertel der Brasilianer sind nicht online.
Die Tech-Welt erkennt die Kluft zwischen Internet-Haben und -Haben, und die Zahl der Menschen, die offline sind, schrumpft.
Aber während digitale Dienste danach streben, mehr Nutzer anzuziehen, werden ihre Ambitionen durch die Tatsache behindert, dass viele von ihnen immer noch offline sind oder einen minderwertigen Service haben, der es ihnen unmöglich macht, wie verrückt Netflix zu schauen, auf YouTube zu surfen oder auf Instagram zu scrollen.
Es gibt kein Allheilmittel, um die komplexen wirtschaftlichen, kulturellen, technischen und politischen Barrieren zu überwinden, die einer Bereitstellung des Internets für mehr Weltbürger im Wege stehen. Befürworter der erweiterten Internetnutzung sagen, Konnektivität sei ein wirtschaftlicher Motor und eine wachsende Notwendigkeit des modernen Lebens. Der Webzugriff ist auch eine der Mindestanforderungen für Internetunternehmen, um ihre potenziellen Kunden zu erreichen.
Ich sage nicht, dass, wenn 100 % der 1,4 Milliarden Menschen in Indien plötzlich das Internet nutzen würden, sie alle Netflix-Abonnenten werden würden. Jetzt, da Google, Facebook, Amazon und Netflix in den USA der Sättigung nahe sind, haben sie alle Indien zu einer Priorität gemacht. Aber ihr Wachstum ist begrenzt, da sie nur fast 600 Millionen mit dem Internet verbundene Inder erreichen können.
(Ein Hinweis zu China, das die weltweit höchste Konzentration an Internetnutzern hat: Das Land blockiert viele beliebte ausländische digitale Dienste und hält China von Netflix, Facebook, Google usw. fern).
Ana Maria Rodriguez, Analystin bei der Interessenvertretung Alliance for Affordable Internet, sagte, die offiziellen Zahlen der Internetnutzer könnten die Zahl der Menschen drastisch reduzieren, die keinen regelmäßigen Zugang zum Internet haben, die es sich nicht leisten können, oft online zu gehen. oder die einen schlechten Service haben oder eine Kombination davon.
Ihr zufolge betrachten die Weltbank und die Vereinten Nationen jeden als Internetnutzer, der in den letzten drei Monaten mindestens einmal Kontakt hatte. Ihren Angaben zufolge waren 2019 zwei Drittel der Kolumbianer online. Doch eine Studie der Alliance for Affordable Internet ergab, dass nur ein Viertel der Kolumbianer einen „sinnvollen“ Zugang hatte, also Festnetzanschlüsse mit relativ hohen Geschwindigkeiten.
Microsoft, Facebook, Google und andere Technologieunternehmen und führende Unternehmen haben verschiedene Pläne, um den Internetzugang zu erweitern oder ihre Apps an Länder anzupassen, in denen Millionen von Menschen möglicherweise zum ersten Mal eine Verbindung herstellen.
Mich Rodriguez, dessen Gruppe von Technologieunternehmen finanziert wurde, sagte, mehr zu tun könne Milliarden von Menschen helfen – und den Unternehmensergebnissen.
„Es liegt in ihrem besten Interesse, Zugang zu diesen Menschen zu haben“, sagte El-Sayed.ich Rodriguez, der sich auf globale Internetunternehmen bezieht.
Als ich vor über 10 Jahren anfing, über Technologie zu schreiben, fragte ich regelmäßig CEOs, ob ihr Wachstum begrenzt sei, da so viele Menschen das Internet verlassen und der Dienst für so viele Menschen korrupt war, selbst in reichen Ländern wie den Vereinigten Staaten .
Vielleicht hatten sie Recht, dieses Thema nicht zu ihrer obersten Priorität zu machen. Viele Menschen haben im Laufe der Jahre das Internet genutzt, und der Internetdienst hat sich in den meisten Ländern verbessert. Facebook und Spotify sind keine Experten darin, mobile Internettürme zu bauen oder soziale und finanzielle Barrieren abzubauen, die mehr Menschen daran hindern, online zu gehen.
Aber wir treten in eine Zeit ein, in der das leichte Wachstum vieler erfolgreicher Unternehmen zu Ende ist. Um weiterhin mehr Menschen zu erreichen, müssen sie möglicherweise anders über die Milliarden von Menschen nachdenken, die noch verbunden werden müssen.
Dieser Artikel erschien ursprünglich in der New York Times.