Mehr Cloud und weniger zentrales Framework bei JPMorgan

Die US-Bank JPMorgan Chase hat im vergangenen Jahr 2 Milliarden US-Dollar für die Modernisierung und Erweiterung ihrer Rechenzentren ausgegeben, während das multinationale Finanzunternehmen weiterhin Daten und Anwendungen auf Cloud-Plattformen von AWS, Google und Microsoft verlagert. Die 2 Mrd. US-Dollar stellen einen Teil der jährlichen Gesamtausgaben des Unternehmens für Technologie dar, die sich im vergangenen Jahr auf mehr als 12 Mrd. US-Dollar beliefen, so die Einzelheiten, die in der Ergebnispräsentation der Bank für das vierte Quartal veröffentlicht wurden. Quartal und Gesamtjahr 2021. Für das laufende Jahr plant das Unternehmen, seine Technologieausgaben auf rund 15 Milliarden US-Dollar zu erhöhen. Die IT-Prioritäten im Jahr 2022 werden mit denen der Vorjahre übereinstimmen und Verbesserungen bei Cloud-Funktionen, Rechenzentren, digitaler Verbrauchererfahrung sowie Daten und Analysen umfassen.

“Wir haben 2 Milliarden US-Dollar für komplett neue Rechenzentren ausgegeben, die über alle Cloud-Funktionen verfügen, die Sie in privaten Rechenzentren erhalten können. Und wir verwenden immer noch die alten Rechenzentren”, sagte Jimmy. Dimon, Chairman und CEO von JPMorgan Chase, bei einer Telefonkonferenz mit Finanzanalysten im Januar. Damon fügte hinzu, dass sich die meisten Anwendungen und Daten, die in hochmodernen Rechenzentren gehostet werden, für Cloud Computing qualifizieren. In der Zwischenzeit baut das Unternehmen seine Multicloud-Präsenz weiter aus. „Wir führen eine ganze Reihe kritischer Software auf AWS aus, die wir nicht offengelegt haben, und wir arbeiten mit Google und Microsoft zusammen, um einen Teil dieser Software in der Cloud auszuführen, weil wir Multi-Cloud-Funktionen haben möchten.“ MS. Er fügte hinzu, dass zwischen 30 und 50 Prozent der Anwendungen und Daten des Unternehmens in diesem Jahr auf Cloud-Plattformen verschoben werden.

JP Morgan Chase Rechenzentrums-Roadmap. (Bildnachweis: JPMorgan Chase)

„Dieses Material ist absolut absolut wertvoll … Wenn Sie in diesem Raum sitzen und sich die Leistungsfähigkeit der Cloud und Big Data zu Risiken, Betrug, Marketing, Fähigkeiten, Angeboten, Kundenzufriedenheit, Fehlerbehandlung, Beschwerden und Kundengewinnung ansehen – es ist außergewöhnlich. ” Herr Dimon nannte die Betrugsprävention als einen Bereich, der durch die Investitionen des Unternehmens in Technologie verbessert wurde. „Mit all den Betrügereien und der ganzen Ransomware zum Beispiel sind unsere Betrugskosten in diesem Jahr gesunken. Dafür gibt es einen Grund. Denn wir haben in diesen Bereichen ein enormes Potenzial ausgeschöpft.“

Ausgaben- und Technologieprioritäten

Etwa die Hälfte der jährlichen Technologieausgaben von JPMorgan Chase fällt unter die Kategorie Investitionen, „oder wie wir es manchmal nennen, ‚Änderung der Bankausgaben'”, sagte Jeremy Barnum, CFO von JPMorgan Chase. Er fügte hinzu, dass die Investitionskategorie Projekte im Zusammenhang mit Regulierung und Regulierung umfasst Modernisierungsbemühungen und Tilgung technischer Schulden.Globale Technologieinitiativen definieren die Cloud-Migration, die Modernisierung bestehender Infrastruktur und Infrastruktur, Investitionen in die Unternehmensdatenstrategie, die Gewinnung und Gewinnung von Top-Talenten mit modernen Fähigkeiten und die Optimierung des Betriebsmodells für die Produkte des Unternehmens.Dahinter liegt unser kontinuierlicher Fokus auf Cybersicherheit zum Schutz der Gesellschaft, unserer Kunden und Verbraucher sowie zur Aufrechterhaltung eines gesunden Kontrollumfelds.“

Barnum sagte, die andere Hälfte der Ausgaben von JPMorgan Chase für Technologie sei darauf ausgerichtet, Innovationen im gesamten Geschäft des Unternehmens und in seine kundenorientierten Produkte voranzutreiben. Beispielsweise hat das Unternehmen daran gearbeitet, bestehende Produktangebote mit Projekten wie der Verbraucherkredit-App Chase MyHome zu digitalisieren, und mit der kürzlichen Einführung von Chase UK Cloud-native Digital-Banking-Funktionen eingeführt. An der Großhandelsfront setzte das Unternehmen die Entwicklung seiner Handelsplattform Execute fort und startete die Blockchain-basierte Onyx-Plattform. „Wir glauben, dass es entscheidend ist, Kundenschwächen zu identifizieren und zu beheben und die Benutzererfahrung zu verbessern, und wir gehen das Problem durch eine Kombination aus Aufbau, Partnerschaft und Beschaffung an“, sagte Barnum.

Werden diese Technologieinvestitionen rentabel sein?

Während der Telefonkonferenz für Analysten erörterten Führungskräfte von JPMorgan Chase die dauerhafte Herausforderung, Technologieinvestitionen direkt mit der finanziellen Leistung zu verknüpfen, und die Möglichkeit, diesen Investitionen ein greifbares Ergebnis zuzuordnen. Während des Frage-und-Antwort-Teils der Telefonkonferenz fragte Jim Mitchell, Analyst bei Seaport Research Partners, was die Bank in Bezug auf die Rendite ihrer Investition sieht und wann sie mit dieser Rendite rechnen sollte. Der CFO erklärte, dass der ROI in einem Bereich wie dem Kreditkartenmarketing einfacher zu messen sei, „wo jeder in das Kartenmarketing investierte Dollar Teil einer sehr komplexen Reihe von datengesteuerten und hochgradig quantifizierbaren Entscheidungen ist, um sicherzustellen, dass all diese Entscheidungen rentabel sind .“

Am anderen Ende der Investitionskontinuität, sagte Barnum, wird die verwendete Technologie aktualisiert. “Diese Dinge sind die richtigen Dinge – natürlich müssen wir das tun. Wenn wir das nicht tun, werden wir in Zukunft ungeschickt, ineffizient und gelähmt sein, wenn wir versuchen, im Wettbewerb zu bestehen. Und es ist unmöglich zu beweisen, zumindest im rein finanziellen Sinne.” , dass sich daraus ein greifbarer Return on Investment ergibt, aber wir wissen, dass es absolut obligatorisch ist.”

Weniger Großrechner

In Bezug auf die Umsatzaussichten des Unternehmens sagte Herr Barnum: „Wir gehen sicherlich davon aus, dass viele der Investitionen, die wir jetzt tätigen, die wir in den letzten zwei Jahren getätigt haben, die Einnahmen bringen werden, die wir in diesem Zeithorizont erwarten.“ „Aber vieles, was wir tun, ist nicht so. In gewisser Weise sind dies wirklich die wichtigsten Investitionen, weil dies die schwierigsten Entscheidungen sind.“ Als Antwort auf eine weitere Frage zur Messung der Einsparungen im Zusammenhang mit der Verlagerung eines Kerngeschäfts in die Cloud teilte CEO Dimon Metriken im Zusammenhang mit dem Kreditkartengeschäft von JPMorgan Chase mit. „Die Karte läuft auf einem Mainframe, was großartig ist“, sagte Damon. Die Mainframe-Plattform ist effizient und kostengünstig und verwaltet über 60 Millionen Konten. “Es wird seit Jahren modernisiert. Aber es ist ein Mainframe-System im alten Rechenzentrum. Wenn es modernisiert und in die Cloud verschoben wird, werden die Einsparungen bei der Verwaltung erzielt und marginalisiert. [le mainframe] „Es werden 30 bis 40 Millionen Dollar pro Jahr sein“, sagte Dimon.

„Aber das ist nicht der Grund, warum wir das tun“, fügte Damon hinzu. Der wahre Wert liegt nicht in den unmittelbaren Kosteneinsparungen, sondern in der Möglichkeit, Daten schneller zu nutzen und anderen Systemen zur Verfügung zu stellen. „… sobald diese Daten in die Cloud verschoben wurden, sind die Datenbanken, die zum Ausführen von Systemen für das Risikomanagement, Marketing, Betrug, Echtzeitgebote usw. verwendet werden, für eine enorme Menge an maschinellem Lernen erreichbar“, sagte er. Ein weiterer Vorteil der Verlagerung des Kreditkartensystems in die Cloud besteht darin, dass es sich um eine zugängliche Plattform für Entwickler handelt. „Wenn Sie ein zentrales System berühren, müssen Sie ein wenig vorsichtig sein, wenn Sie dort hineingehen und Änderungen daran vornehmen“, erklärte Damon. „Früher habe ich dieses Mainframe-Computersystem viermal im Jahr modifiziert, [pour] Große Veröffentlichungen und solche Sachen …. Heute können Sie jeden Tag einen kleinen Teil davon aktualisieren. Deshalb ist es so wichtig, dies zu tun. Deshalb ist es auch schwierig, Nutzen und Kosten zu ermitteln. “