So wird KI den Arbeitsmarkt verändern

Text Janic Tremblay mir Nachtisch am Sonntag

Für Philip Baudouin steht die Arbeitswelt vor einem großen Umbruch. Eine echte Revolution wird die zunehmende Verbreitung künstlicher Intelligenz bringen. Der Mitbegründer von Element AI und Vizepräsident für Forschung sagt offen; Vor einigen Jahren war KI meist ein Schlagwort.

“Seit 2012 verbinden sich künstliche neuronale Netze und Rechenleistung, die es Maschinen ermöglichen, Zusammenhänge besser zu verstehen und durch die Analyse sehr großer Datenbanken besser zu verstehen. Das nennt man Deep Learning.”

” Wir nähern uns einer verständlichen KI, die uns vergessen lässt, dass wir mit einer Maschine sprechen. Wir werden sehen, wie die Barrieren nach und nach fallen und die Akzeptanz in immer mehr verschiedenen Bereichen zunehmen wird. »

Die Folge: Je leistungsfähiger Computer sind, desto mehr werde sich die Automatisierung in bestimmten Bereichen ausbreiten, stellt Herr Beaudoin fest.

Wir dürfen nicht glauben, dass sich der Beitrag der KI auf Fabriken oder selbstfahrende Autos beschränken wird. Mehrere Berufe werden ins Visier genommen, darunter auch solche, die stark auf menschliche Intelligenz angewiesen sind. An der McGill University kann das der Informatikprofessor Joel Pino bestätigen.

Für diesen Spezialisten für Robotik und künstliche Intelligenz wird alles, was automatisiert werden kann, eines Tages sein.

Sie und ihr Team arbeiten an der Entwicklung eines Roboterrollstuhls, der Menschen, die ihre Unabhängigkeit verloren haben, helfen kann, sich in komplexen Umgebungen zurechtzufinden. Es kann aber auch in Krankenhäusern oder Wohnzentren eingesetzt werden, um Patienten und Begünstigte automatisch von einem Ort zum anderen zu bringen.

Dies ist traditionell eine Personalaufgabe. Dadurch können sie für andere, wichtigere Aufgaben frei werden oder vielleicht auch den Personalbedarf an diesen Stellen reduzieren.

Aber es gibt noch mehr. Viel mehr.

„Effizienter als ein Mensch“

Professor Benio arbeitet auch im Bereich Spracherkennung und natürliche Sprache. Sie möchte Assistenten entwickeln, die einem Gespräch folgen und neue, reichhaltige und innovative Sätze bilden können.

Diese Forschung basiert derzeit auf Datensätzen von Twitter und Online-Diskussionsplattformen. Das entspricht ungefähr 100.000 Gesprächen, die wir in Maschinen einspeisen, um zu erklären, wie der Austausch von Mensch zu Mensch abläuft.

Hier geht es um eine spezielle Frage nach logischen Abfolgen, verwendeten Wörtern, häufigsten Antworten und Gesprächsdauer.

Die Suche ist noch nicht abgeschlossen. Aber es geht schnell voran. Unvermeidlich, sagte sie, werden KI-Systeme wahrscheinlich den größten Teil der Arbeit erledigen, die Menschen heute in Call Centern erledigen.

Zuerst mit Chats, dann mit ausgefeilteren Programmen, die Sprache verwenden. Nur die komplexesten Fälle werden an Menschen verwiesen. Nachdem sie Anfang der 2000er Jahre stark verlagert wurden, könnten diese Arbeitsplätze verschwinden.

Laut Joel Pinault sind viele Sektoren gefährdet. „Überall dort, wo sich wiederholende Aufgaben anfallen, besteht Automatisierungspotenzial, wenn eine Maschine effizienter sein kann oder nicht, als ein Mensch.“

Die Welt ist gespannt auf die zu lösenden Probleme. Seine Bürger sind jedoch besorgt über die Auswirkungen, die dies auf die Arbeitswelt haben wird.

Letztes Jahr präsentierte Amazon seine Vision für die Zukunft der Lebensmittelgeschäfte: Amazon Go, ein offener Ort ohne Kasse. Die Verbraucher nehmen einfach die gewünschten Lebensmittel und Lebensmittel und packen sie in ihre Tüten. Mehrere Kameras, Gesichtserkennung und künstliche Intelligenz übernehmen die Abrechnung. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, müssen Sie nur noch zur Kasse gehen und die Rechnung prüfen, die direkt und sofort auf das Telefon gesendet wird.

Die Automatisierung wacht auch über die Luftfahrtbranche. Kurz- oder mittelfristig werden beispielsweise Flugzeuge voraussichtlich mit Drohnen inspiziert. Derzeit dauert es etwa zwei Stunden, und viele Mitarbeiter sitzen auf mobilen Kränen, um ein Verkehrsflugzeug zu inspizieren.

In ein paar Jahren werden es wahrscheinlich ein paar Drohnen sein, die nur etwa 15 Minuten für den Betrieb benötigen.

auch Profis

Aber es gibt auch Aufgaben, die derzeit von Profis ausgeführt werden und die früher oder später automatisiert werden können. Dies ist insbesondere in einem konservativen Bereich wie der Rechtswissenschaft der Fall. Das Cyber ​​​​Justice Lab an der Universität von Montreal überwacht alle technologischen Entwicklungen, die voraussichtlich Auswirkungen auf die Rechtsberufe haben. Künstliche Intelligenz steht ganz oben auf der Liste der disruptiven Technologien.

Der junge Jurist Valentin Kalibel ist unerschöpflich, wenn er über die juristische Anwendung von Künstlicher Intelligenz spricht. Erklären Sie, dass Recht Information ist. “Wir können noch keine rechtlichen Argumente formulieren. Aber wir haben immer mehr Werkzeuge dafür, je näher wir kommen”, erklärt er.

Das Verstehen und Verarbeiten dieser Informationen ist eigentlich eine rechtliche Argumentation. Sobald diese Informationen über riesige Datenbanken zugänglich sind und mit künstlicher Intelligenz verarbeitet werden können, eröffnen sich neue Horizonte.

Erwägen Sie die Bearbeitung und Überprüfung großer Vertragsmengen bei Unternehmensübernahmen und -fusionen. Dies wird als Due Diligence bezeichnet, die darauf abzielt, alle Rechnungslegungsrisiken zu identifizieren. Bei einigen großen Transaktionen kann es Monate dauern, Tausende von Verträgen zu überprüfen. Mithilfe künstlicher Intelligenz kann das System direkt auf die problematischsten Artikel abzielen. „Das wäre eine enorme Zeitersparnis“, sagt Valentin Kalibel.

Aber nicht nur die großen Unternehmen können davon profitieren. Es gibt auch im Allgemeinen Prozessparteien. Es ist durchaus nicht ausgeschlossen, dass ein mit einem Computer ausgestatteter Anwalt in wenigen Jahren das System und alle Rechtsprechungsdatenbanken abfragen kann, um seinem Mandanten sehr schnell seine möglichen Erfolgsaussichten aufzuzeigen. Appellieren.

“Kunden werden schnell feststellen können, ob sich das Spiel lohnt. Das senkt also die Kosten. Dadurch wird die Justiz erstmals zugänglicher. Das ist ein revolutionäres Element”, sagt der junge Jurist.

” Im letzten Jahrhundert wurden viele Gesetze erlassen, um die Rechte der Bürger zu schützen. In diesem Jahrhundert werden wir versuchen, es Wirklichkeit werden zu lassen und es den Bürgern zu ermöglichen, davon zu profitieren. »

Dies könnte natürlich einen erheblichen Verlust an Anwaltskosten bedeuten. Valentin Kalipel gibt es zu. Auch die gesamte Dienstleistungsbranche mache sich seiner Meinung nach derzeit Gedanken über die Fortschritte in der künstlichen Intelligenz. Wir werden einen neuen Weg finden müssen, uns diesen Technologien zu nähern, auch wenn das bedeutet, uns selbst neu zu definieren.

Niemand weiß, welche Jobs mit einer intelligenten Maschine überleben werden. Und niemand weiß, ob es in ein paar Jahrzehnten Arbeit für alle geben wird. Die nächste Revolution unterscheidet sich von jeder anderen Revolution. Erstmals werden Maschinen kognitiv mit Menschen konkurrieren. Die Folgen sind noch sehr schwer abzuschätzen.