Hier ist die Titelseite unserer Oktober-Taschenbuchausgabe.
SAGUENAY – UniRéso Télécom, das bis vor kurzem unter dem Namen Internet Saguenay firmierte, bietet Kunden, die immer noch schlecht mit Highspeed-Internet versorgt sind, dank seiner drahtlosen Technologie, die vom Glasfasernetz von Télénet betrieben wird, eine zuverlässige und wettbewerbsfähige Lösung. Telekommunikation.
Seit seinen Anfängen im Jahr 2011 hat UniRéso eine starke Partnerschaft mit Télénet Communications aufgebaut. Das Unternehmen verfügt über ein privates Glasfasernetz in ganz Saguenay-Lac-Saint-Jean und erlaubt UniRéso, es zu nutzen, um seine Kunden mit drahtlosem Hochgeschwindigkeits-Internet zu verbinden. „Alle Gemeinden haben Glasfaser. Wir werden hohe Faserpunkte erstellen. Das können zum Beispiel bestehende Mobilfunkmasten, selbst gebaute Türme oder Kirchtürme sein. An diesen Punkten platzieren wir Geräte, die es uns ermöglichen, Kunden in der Nähe drahtlos über Glasfaser zu bedienen“, erklärt Michel Gomvey, Mitbegründer des Unternehmens mit dem 2019 verstorbenen François Bellot.
Die Partnerschaft mit Télénet Communications stellt sicher, dass UniRéso über ein 100 % regionales Netzwerk verfügt, was ein wichtiger Aspekt des Unternehmens ist. “Wir haben diese Entscheidung am ersten Tag getroffen. Wir sind nie abgewichen, auch wenn es Sie anfangs etwas mehr kosten könnte, so zu handeln. Wir fanden es einfacher, uns mit der Leitung eines Unternehmens in der Region zusammenzusetzen als mit einem Riesen an der Spitze draußen. Wir fanden es einfacher, uns draußen mit einem Riesen zusammenzusetzen. Es ist einfacher, mit Einheimischen zusammenzuarbeiten.“
Bieten Sie Zugang zu hoher Geschwindigkeit
UniRéso wurde 2011 ins Leben gerufen und hat es sich zur Aufgabe gemacht, unterversorgte Haushalte und Unternehmen mit dem Hochgeschwindigkeits-Internet der Region zu verbinden. Diese Mission bleibt das Herzstück des Unternehmens, das speziell auf Sektoren abzielt, die keinen Zugang zum Hochgeschwindigkeits-Internet haben und in denen traditionelle Kabelunternehmen nicht präsent sind. In diesen Sektoren gibt es nur noch Lösungen rund um die Telefonleitung, die für Menschen, die das Internet regelmäßig nutzen, unpraktisch ist, oder Satellit, was für sehr ländliche Gebiete interessant, aber hinsichtlich Geschwindigkeit und Latenz nicht ideal ist. „Wir sind da und haben 30 Megabyte zur Verfügung. Wir sorgen hauptsächlich für Geschwindigkeit“, sagt Michel Gomfy.
Die Verwendung von Glasfasern zur Entwicklung seines drahtlosen Netzwerks ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden zuverlässige Dienste mit geringer Latenz und wettbewerbsfähigen Preisen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. „Wir haben das beste drahtlose Netzwerk. Glasfaser mit Télénet ist die Stärke unseres Netzes. Es macht uns im Wireless-Bereich sehr stark und ermöglicht es uns, gute Geschwindigkeiten zu liefern. Die Stärke unseres Netzwerks gibt uns eine gute Fähigkeit, auch den Anforderungen und Bedürfnissen unserer Kunden zu folgen“, sagt Philippe Bellanger, der 2018 Gesellschafter wurde, sowie Pascal Bertrand, was dem Unternehmen auch eine schnelle Umsetzung ermöglicht neue Sektoren erschließen und Wohnungen verbinden.
Es sei darauf hingewiesen, dass UniRéso keinerlei staatliche Unterstützung für die Entwicklung seiner Netzwerke erhält. In den letzten zehn Jahren hat es etwa hundert Zugangspunkte entwickelt, darunter etwa zwanzig seiner Tochtertürme. Es profitiert auch von einer Partnerschaft mit Aide-Tic, die es ihm ermöglicht hat, die Ausrüstung in fünf seiner Mobilfunkmasten zu installieren.
bekannt
Eines der Probleme, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, ist die Selbstidentifikation. Da es auf sehr zielgerichtete Segmente abzielt, ist allgemeine Werbung im Fernsehen oder Radio nicht effektiv. So definiert sie sich zwar gezielter oder durch Mundpropaganda, aber auch nach 10 Jahren ihres Bestehens gibt es in manchen Branchen immer noch Menschen, die ihre Leistungen noch nicht kennen.
Daher arbeiten die UniRéso-Führungskräfte daran, Kontakte zu MRCs und Kommunen zu organisieren, um für ihre Angebote und die Sektoren, in denen sie sich befinden, zu werben. Sie laden auch Personen ein, um Informationen zu erhalten, und kontaktieren sie, um zu sehen, ob der Service für sie bereitgestellt werden kann. „Den Möglichkeiten der drahtlosen Netzwerkeinrichtung sind wirklich keine Grenzen gesetzt“, sagt Herr Bellanger.
Starkes Wachstum mit Remote Work
Die Nutzung von Fernarbeit hat zu einer Zunahme der Nachfrage im Internet geführt. „Die große Veränderung, die wir vorgenommen haben, liegt in der Forderung unserer Kunden nach Geschwindigkeit. Bei der Telearbeit sollte die Lastleistung größer sein, beispielsweise für TEAMS-Meetings. Deshalb bieten wir Pakete an, die sich an Remote-Arbeiter anpassen.“ […] Unsere große Stärke ist das Laden, denn die meisten Unternehmen, die in Bereichen wie unserem tätig sind, bieten kein hohes Laden, während wir das tun können“, erklärten Michelle Gomphy und Philip Belanger, zwei der Mitwirkenden.
Das Unternehmen musste seine Glasfaserkapazität in wenigen Monaten verdoppeln, während sich sein Kundenstamm, der in die Tausende geht, in den letzten anderthalb Jahren verdoppelt hat. “Die Stärke unseres aktuellen Glasfasernetzes ermöglicht es uns, unsere Kapazität schnell genug zu erweitern, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Wir haben das Potenzial dazu, gute Geschwindigkeiten zu bieten und mehr Menschen zu verbinden”, bestätigt Mr. Belanger.
Auch die Zahl der Mitarbeiter hat sich seit 2018 nahezu verdreifacht und das Team von drei auf fast zehn erweitert. „Unsere Anforderungen steigen ständig, aber mit dem Team, das wir derzeit haben, werden wir der Nachfrage gerecht.“ Unsere Mitarbeiter sind engagiert und außergewöhnlich. […] „Wir haben ein rund um die Uhr besetztes regionales Callcenter und einen Techniker auf Abruf für technische Notfälle“, sagt Jean-Philippe Belanger. UniRéso Télécom ist ebenfalls im März in neue Räumlichkeiten im Gewerbegebiet von Jonquière umgezogen, um mehr Platz sowie einen Hof für seine Autos und einen Lagerraum zu nutzen.
Verbrauch steigen
In den 10 Jahren seines Bestehens hat UniRéso Télécom festgestellt, dass sich die Bedürfnisse von Familien in Bezug auf das Internet erheblich weiterentwickelt haben. “Zuerst checkten die Leute ihre E-Mails, machten ein bisschen Facebook und YouTube und das war’s. Danach kamen Tablets dazu, die Leute benutzten diese Geräte, um Zeitungen zu lesen usw. Es war notwendig, mehr zu sparen. Aus dem Internet zu vermeiden Sättigung unseres Netzwerks. Dann gab es IPTV, Netflix usw. Die Bedürfnisse waren größer. Jetzt COVID-19 und die Arbeit von zu Hause aus. Der Verbrauch ist für jede Familie stark gestiegen, aber wir konnten uns immer schnell anpassen”, sagt Michel Gomfi.
Erschließen Sie neue Sektoren
Um mehr Kunden zu bedienen und die Entwicklung des Unternehmens fortzusetzen, erweitert UniRéso derzeit sein Netzwerk in neue Sektoren. Es ist bereits in der gesamten Region präsent und wird bald neue Zugangspunkte in Desspains, Saint-Andre, La Marche, Saint-Gedion, Lac-Beauchet, Saint-Monique, Alma, Saint-Cour-de-Marie, Saint-Fulgens und Thérèse eröffnen – der römische Sektor von Saguenay. „Die Bedürfnisse sind da. Es gibt noch viele unversorgte Familien“, bestätigen die beiden Referenten.
Darüber hinaus arbeiten die Regisseure an mehreren Zukunftsprojekten, können aber derzeit noch nicht mehr sagen. “Wir wollen weiter wachsen und uns an das neue Umfeld anpassen. Wir denken auch über Diversifizierung nach”, schließen Michelle Jumfy und Philippe Belanger.