A priori hat Hairstylist Luc Vincent überhaupt nicht das typische Profil eines Tech-Unternehmers. 2018 beschloss er, „eine Website zu erstellen“, wie er es ausdrückt, um hausgemachte Haarstylingprodukte zu verkaufen.
Gepostet um 6:00 Uhr
„Wir liefen etwas perplex herum, hatten aber Zeit, uns zu beruhigen“, erklärt der in Vaudreuil-Dorion ansässige Profi. Als die Epidemie kam, war es ein Boom. Wir haben unseren Umsatz von einigen hunderttausend auf mehrere Millionen Dollar gesteigert. »
Das Beispiel von Luc Vincent veranschaulicht perfekt die Ergebnisse einer unveröffentlichten Studie der Business Development Bank of Canada (BDC), die am Dienstagmorgen veröffentlicht wird. Basierend auf zwei Befragungen von 2.069 Managern kleiner und mittlerer kanadischer Unternehmen, ergänzt durch zwei ökonometrische Analysen, stellt diese Studie einen engen Zusammenhang zwischen finanzieller Gesundheit und „technologischer Reife“ her.
Foto von Robert Skinner, Pressearchiv
Pierre Clairux, Vizepräsident und Chefökonom bei BDC
„Kleine und mittlere Unternehmen, die in digitale Technologien investieren, schneiden besser ab als andere“, sagt Pierre Clero, Vice President und Chief Economist bei BDC. Es wird schon lange gesagt, aber die Studie zeigt es. Wer mehr investiert, wächst stärker, ist widerstandsfähiger und gibt mehr aus. Sie haben auch weniger Schwierigkeiten, eine Finanzierung zu erhalten. Nun, das hat uns überrascht. »
einer von 20 Fuß
Im Jahr 2021 investierten KMU durchschnittlich 118.430 US-Dollar in digitale Technologien, aber das Bild ist je nach Unternehmensgröße sehr unterschiedlich. Diejenigen mit 1 bis 4 Mitarbeitern investierten 48.243 US-Dollar, während die Größten mit 100 bis 499 Mitarbeitern mit durchschnittlich 422.427 US-Dollar auch die ehrgeizigsten in dieser Hinsicht sind.
Zunächst einmal können kaum 5 % der KMU als digital „fortgeschritten“ betrachtet werden. So qualifizieren wir Unternehmen, die eine Reihe von Maßnahmen umgesetzt haben, vom Online-Verkauf bis zur Datenanalyse, einschließlich der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, der Entwicklung eines digitalen Plans und der Gestaltung einer „Website“. Die BDC-Studie klassifiziert Unternehmen nach sechs „Säulen“, die eine Einteilung in vier unterschiedliche Profile ermöglichen.
Durch den Vergleich dieser Merkmale mit traditionelleren Wirtschaftsdaten stellen wir fest, dass die technologische Reife ein ausgezeichneter Indikator für die finanzielle Gesundheit ist. Besonders zwei Tabellen sind beredt.
Beim Export sind die Anteile ähnlich: Wenn 11 % der Nachzügler anreisen, steigt der Anteil bei den Fortgeschrittenen auf 60 %.
„Wir sind international sehr erfolgreich“, sagt Hairstylist Luc Vincent, dessen Unternehmen etwa fünfzehn Mitarbeiter hat. “Vor der Pandemie haben wir im Keller um meine Frau getrauert. In 18 Monaten sind wir in einem 5.000 Quadratmeter großen Lagerhaus.”
„Wir sehen, dass es eine Lücke zwischen Unternehmen gibt, die investieren, und solchen, die dies nicht tun“, sagt Cléroux. Unter den sogenannten „Nachzüglern“ hatten 33 % Verluste oder Nullwachstum. es ist riesig. Es ist schwer, Gewinne zu erzielen, wenn Sie überhaupt nicht digitalisieren. »
Es besteht auch ein direkter Zusammenhang zwischen der technologischen Reife und der Reaktion der Unternehmen auf Maßnahmen zur Differenzierung vom Wettbewerb.
Frauen aus Minderheiten
Die am wenigsten digitalisierten Sektoren sind persönliche Dienstleistungen, Bauwesen, Bodenschätze, Großhandel und Transportwesen. Am anderen Ende des Spektrums finden wir die besten Abschlüsse in Einzelhandel und IKT (Technologie, Information und Kultur).
Wir analysieren auch die Zusammensetzung der fortschrittlichsten Unternehmen, um das Profil ihrer Eigentümer zu sehen. Frauen und Menschen mit Behinderungen sind am wenigsten vertreten, während junge Menschen unter 35 und indigene Völker zu den technisch versiertesten gehören.
„Wir haben keine Erklärungen, es ist eine einfache Beobachtung“, umreißt der BDC-Vizepräsident.
Unternehmer wurden auch nach den größten Hindernissen für die Digitalisierung ihres Unternehmens gefragt. Für 42 % von ihnen ist es ein Problem mit hohen Kosten; 32 % machen sich Sorgen um die Cybersicherheit; 27 % gaben an, unsicher bezüglich der Rentabilität dieser Transformation zu sein.
Vielmehr wird, wie noch nie zuvor in einer solchen Studie, eine ganze Seite darauf verwendet, die niedrigen Kosten der angebotenen Lösungen im Jahr 2022 Punkt für Punkt zu veranschaulichen. Eine Einstiegs-Website kostet zwischen 0 und 29 US-Dollar pro Monat, ein Buchhaltungssystem der Mittelklasse kann zwischen 11 und 48 US-Dollar erworben werden, und ein High-End-CRM kostet zwischen 60 und 100 US-Dollar pro Monat.
Herr Clearo behauptet, dass der Fall der hohen Kosten “nicht mehr stimmt. Wir wollten diesen Mythos dekonstruieren, er bleibt bestehen.
Es sollte daran erinnert werden, dass BDC einer der Hauptpartner des jüngsten Canadian Digital Adoption Program (PCAN) ist, das sich innerhalb von vier Jahren an rund 160.000 kleine und mittlere Unternehmen richtet.
„Es ist sehr einfach, wenn man die richtigen Werkzeuge hat“, sagt Luc Vincent. Facebook, Shopify, sie haben alles, es ist Plug-and-Play. »
Der Chefvolkswirt von BDC widerspricht auch der vorherrschenden Behauptung, dass die digitale Transformation nicht unbedingt für alle Arten von Unternehmen attraktiv ist. “Der E-Commerce hat sich während der Pandemie verdreifacht, immer mehr Verbraucher kaufen online ein, und wenn dies nicht der Fall ist, wenden sie sich an das Internet, um Informationen zu erhalten. Wenn Sie nicht da sind, sind Sie unsichtbar.”
Die Studie umfasste auch die Hairstylistin Bryce Okumabua aus Winnipeg, die wie Luke Vincent vor der Pandemie mit dem Online-Verkauf begann und ihre Verkäufe nach der Schließung ihres Geschäfts in die Höhe schnellen sah. „Sie ist sehr kreativ. Indem sie Videos über neue Haarstyling-Methoden dreht, hat sie Kunden angezogen, versichert Herr Cléroux. Die neue Generation will Termine online vereinbaren, sie ruft nicht mehr an.“