Der Unternehmer hat eine Sprach-App auf den Markt gebracht, die auf vernetzten Objekten basieren soll, um Benutzer unabhängig von ihrer Aktivität zu informieren.
J.D.N. Die neue Juice-App wurde im vergangenen Juli eingeführt. Wie passt es in den Bereich Internet of Things?
Rafi Hallajian. Juice ist eine Audio-App, die entwickelt wurde, um dem Benutzer personalisierte Inhalte bereitzustellen, darunter Nachrichten, Musik und Podcasts. Dies ist der erste Schritt in die Post-Internet-of-Things-Welt, der ich den Namen Postweb gegeben habe. Die Idee, dass die Informationen uns erreichen, drängt sich unserem Handeln auf. Denn auch heute muss man, wenn man sich informieren will, meistens auf den Bildschirm schauen. Mit postweb müssen wir unsere Aktivität nicht mehr unterbrechen, um die Schnittstelle zu nutzen. Wir neigen dazu, diese Möglichkeit auf Augmented Reality zu beschränken, aber das ist eine reduzierende Sicht auf das Konzept, und es ist eigentlich viel breiter. Heutzutage wird diese Rolle von angeschlossenen Verstärkern übernommen, dank denen wir Informationen durch Geräusche sammeln können, indem wir etwas anderes tun. Dank des Internets der Dinge werden uns morgen Informationen von allen möglichen Geräten gesendet.
Warum haben Sie sich entschieden, mit Audio und angeschlossenen Kopfhörern zu beginnen?
Verbundene Kopfhörer haben zu einer Änderung der Gewohnheiten geführt: Zwischen dem Entfernen des Kabels und einem transparenten Modus, der uns nicht von Umgebungsgeräuschen isoliert, vergessen Benutzer, dass sie ihre Kopfhörer tragen, und behalten sie den ganzen Tag in ihren Ohren. Kopfhörer werden in den Nutzungen installiert und Nachrichten können auf natürliche Weise an das Ohr des Benutzers übermittelt werden. Aus diesem Grund haben wir eine kostenlose Audio-App für Nutzer mit Anzeigen entwickelt, die im App Store und Play Store erhältlich ist (Es werden werbefreie Premium-Abonnements angeboten, Anmerkung der Redaktion). Wir würden gerne mit den Herstellern von verbundenen Kopfhörern sprechen, da Juice für diese Produkte entwickelt wurde. Es wurde seit dem Pre-Launch im vergangenen Juli knapp 10.000 Mal heruntergeladen, und wir streben an, bis Ende des Jahres 35.000 Benutzer zu haben. Allerdings halte ich es für einen Fehler, Post-Web auf ein Gerät zu beschränken. Das ist also nur ein erster Schritt.
Wie soll Post-Web Tangible erreicht werden?
Wir müssen die Art und Weise ändern, wie wir es gewohnt sind, Informationen zu erhalten. Die Technologien sind da – verbundene Lautsprecher, Facebook Augmented Reality, Augmented Reality – und sie machen das Konzept möglich. Aber man muss eine KI entwickeln, um Relevanz zu schaffen, d. h. um die richtigen Informationen zur richtigen Zeit in einem nicht aufdringlichen oder störenden Format zu geben, mit dem der Benutzer leben kann. Das Präsentieren von Kontextinformationen ist am schwierigsten, kann aber erlernt werden. Es wird kein bestimmtes Ereignis geben, das den Beginn der Zukunft auslösen wird. Ich wiederhole, ich glaube nicht, dass Augmented-Reality-Brillen der einzige Nachfolger des iPhones sein werden.
Das Internet der Dinge wird diesen Ansatz unterstützen. Sie haben das erste Nabaztag-Kaninchenobjekt geschaffen und die Entwicklung der Technologie miterlebt. Wie entwickelt sich der Markt?
Der Markt entwickelt sich weiter, aber nicht so schnell, wie wir es uns vorgestellt hätten. Anfang der 2000er Jahre gab es eine erste Zeit der Evangelisation, in der ich den Nabastag-Hase gemacht habe. Dann gab es in den 2000er Jahren eine zweite Phase, in der wir eine Explosion von Projekten erlebten. Verbundene Gegenstände galten dann als private Gegenstände und befanden sich in allen Regalen. Es gab eine eigene Ladenkette. Das war nur Unsinn, denn Konnektivität ist kein Vorteil an sich. Am Ende war es eine künstliche Periode, aber die meisten dieser verbundenen Dinge, selbst wenn sie gute Geburtstagsgeschenke waren, waren nutzlos. Deshalb habe ich mich 2017 vom Internet der Dinge verabschiedet und fühlte, dass unsere Vision von 2003 – einer global vernetzten Welt – nicht erfüllt war. Wir befinden uns jetzt in einem dritten Moment, der Phase des Herunterspielens. Konnektivität wird nicht mehr als solche gekennzeichnet, sondern lokal zu Produkten hinzugefügt, die ihren Grundpreis und ihre Funktionalität beibehalten und gleichzeitig eine Schicht zusätzlicher Dienste bereitstellen können.
Was sind die Hindernisse in der Branche?
Das ist dieselbe Hürde, auf die ich bei Sen.se gestoßen bin. Wir haben Peanuts mit dem Ziel gegründet, das Internet der Dinge zum Mainstream zu machen. Es waren preiswerte Artikel – weniger als 15 Euro – die verkauft wurden, wo immer sie gebraucht wurden. In einer Apotheke besteht die Rolle beispielsweise darin, den Benutzer zu warnen, damit er die Einnahme seiner Medikamente nicht vergisst. Das Problem ist, dass Akteure in Nischenvertriebskreisen es gewohnt sind, Margen zu erzielen, die ein billiger Kommunikator nicht zulassen würde. Die IoT-Distribution ist ihnen also egal. Das ist das ganze Problem des Internets der Dinge. Nicht die Technik, die gut läuft, ist das Problem, sondern die Verteilung. Damit die Technologie den Markt bei den Verbrauchern durchdringen kann, muss sie kostengünstig und für den Elektronikgroßhandel nicht von Interesse sein. Bis wir das Produktverteilungsmodell neu erfinden, wird dieses Problem bestehen bleiben.
Ravi Halajian, mehrfacher Unternehmer, Pionier in den Bereichen Minitel, Audiotel, Internet, mobiles Internet und Internet der Dinge, ist Präsident und Mitbegründer von Juice. Insbesondere gründete er das erste französische Internetunternehmen und war Mitbegründer von Nabaztag, dem rufenden Hasen und dem Vorläufer von Sprachassistenten und anrufenden Lautsprechern.