Wir haben bereits seit einigen Jahren auf allen Tech-Konferenzen vom Internet der Dinge gehört, und es gibt immer noch viele Missverständnisse über diese Technologie, oder besser gesagt, diese Gruppe, die viele Technologien enthält, also lassen Sie uns versuchen, es zu erklären, um dieses Missverständnis auszuräumen.
wer – wasWirklich was oder was’Das Internet der Dinge ?
Es sind einfach die Techniken, die es ermöglichen, Objekte zu verbinden. Diese Kommunikation erfolgt entweder untereinander, wenn sie mit einer grundlegenden Verarbeitungsintelligenz ausgestattet sind, oder mit einer zentralen Intelligenzschnittstelle zum Sammeln und Verarbeiten von Daten, wenn sie nur mit einem Sammelmechanismus zum Übertragen von Daten ausgestattet sind, oder beides gleichzeitig.
Eines der Missverständnisse rund um das Internet der Dinge ist, dass es der Entwicklung rein industrieller oder sensorischer Geräte gleichkommt, normalerweise mit Blick auf Arduinos und Raspberry-Pi. Aber vergessen Sie nicht, dass Ihr Smartphone ein verbundenes Objekt ist, Ihr Fernseher ein verbundenes Objekt, Ihr Tablet, Ihr Kühlschrank usw. Wir sind in unserem täglichen Leben von vernetzten Dingen umgeben, und es liegt an uns, das Beste daraus zu machen, um sie zu erleichtern und zu bereichern.
Im Vergleich zu KI und Blockchain, wo es immer noch viele Kontroversen zu diesen Themen gibt, haben IoT-Technologien eine wichtige Phase der Entmystifizierung durchlaufen, in der unter anderem die Nutzung von vernetzten Uhren und Fitbits zurückgegangen ist und die Benutzererfahrung stärker beeinträchtigt wurde ( immer zum Aufladen benötigt, begrenzte Autonomie, minimal zugängliche Informationen, Preispunkt usw.), zumal persönliche Geräte jetzt eher Bequemlichkeit als Innovation sind, sodass der Wettlauf um die Verbesserung von Kosten, Funktionalität und Autonomie begonnen hat, wobei Prozessoren effizienter und weniger effizient werden teurer (QuadCore ist sogar für 5 $ erhältlich), Bündel mikroskopisch kleiner Sensoren und generische Sammelgeräte mit umfangreichen sensorischen Informationen, als neue Hardwarelösungen zu entwickeln, zumal alles, was in praktischer Hardware getan wird, in Asien für ein Drittel repliziert wird Preis und Qualität sind sehr ähnlich.
Infolge der Entmystifizierung von Hardware für das Internet der Dinge als solches haben die Wettbewerbsfähigkeit des öffentlichen Marktes, die Schwierigkeit, Hardwarelösungen zu patentieren, und Preisannahmen bei den Verbrauchern eher Innovationen vorangetrieben als Software und Firmware, die auf öffentlicher Hardware installiert werden , wurde auf ein Minimum modifiziert Zur Optimierung bietet es skalierbare Funktionalität dank eines hardwareoptimierten Betriebssystems, wie Embedded Linux für komplexe Fälle mit unterschiedlicher Software, künstlich eingebettet mit Intelligenz oder anderem, Embedded C zur Codierung von Algorithmuslogik mit Basisdaten Sammlung und Verarbeitung oder sogar das neue Harmony OS, das von Huawei entwickelt wurde, um die Verwendung und Funktionalität seiner proprietären intelligenten Geräte zu verbessern.
Anwendungen im täglichen Leben
Aber auf diese Weise aus dem technischen Rahmen der Technologie heraustreten, die Nutzung des Internets der Dinge in der Handels- und Kundendienstbranche, vom Einzelhandel über Einkaufstrichter bis hin zu Immobilienverkaufsdiensten, Gastgewerbe, Bankkrediten und 24/7-Kundendienstsimulationen , ist ein großartiges Beispiel für die Auswirkungen des Internets der Dinge auf die Reise und Erfahrung des Kunden, ein typisches Beispiel für die Störung traditioneller Industrien.
Diese Transformation ist beispielsweise in New York mehr als nur ein innovativer Trend, wo eine Kamera, die Ihre Größe und Ihren Körperbau erkennt, auf der Grundlage häufiger Käuferdaten Geschäfte oder sogar Gruppen zum Kaufen vorschlägt, sobald Sie das Einkaufszentrum betreten!
Es gibt natürlich etwas konservativere Beispiele, die jedoch Fortschritte bei der Einführung belegen, da viele unserer marokkanischen Kunden in den genannten Sektoren ihre digitale Transformationsstrategie an diese Herausforderung anpassen mussten, indem sie interaktive Terminals zur Verbesserung der Customer Journey integrieren sie mit den Informationen in ihrem Bereich zu verbinden, ist online, was ihnen hilft, Produkte/Dienstleistungen auszuwählen und ihre Erfahrung anzupassen. Wir finden auch Bankkreditsimulations-Tablets, die Kunden zur Verfügung stehen, mit ihren Registrierungs- und Zahlungsinformationen, die rund um die Uhr direkt von ihren Terminals erfasst werden, Terminals zum Scannen und Erstellen genehmigter Verwaltungsdokumente und andere Beispiele, die im Marketing verwendet werden, wie interaktive Werbetafeln auf der Grundlage von Ton und Rauch und erfassen Sie Bilder und andere sensorische Medien.
Auf keinen Fall sollten IoT-Technologien ohne eine klare Strategie implementiert werden, angefangen bei der Transformation der Customer Journey über die Unterstützung der Employee Journey mit dem Ziel, seine Interaktionen zu digitalisieren, bis hin zur Erfassung so vieler Daten wie möglich, um eine Personalisierung zu ermöglichen und das Kundenerlebnis besser zu erleichtern Transformation gemäß den in der strategischen Phase definierten KPIs, in der wir einige bewährte Verfahren für die IoT-Integration identifizieren.
Khaled Mashat